In questa pagina, in ordine sparso, raccogliamo le domande che più spesso ci vengono rivolte dai nostri amici e clienti. Sarà aggiornata periodicamente e, se volete contribuire, scrivete a info(chiocciola)pentolebionatural.com oppure lasciate commenti sul nostro blog.

– Necessitano di un trattamento? Prima di cucinare per la prima volta la pentola va 1) immersa in acqua per 24 ore; 2) asciugata all’aria per 5/6 ore; 3) scaldata vuota a fiamma allegra per 15 minuti; 4) lasciata raffreddare

– Si deve usare lo spargifiamma? No, non si deve assolutamente usare lo spargifiamma

– Si possono mettere in forno? Si, il materiale è adatto anche alla cottura nel forno

– Si possono usare sulla piastra elettrica? Si, ma questa deve essere più grande della pentola

– Si possono usare sulla piastra ad induzione o in vetroceramica? No perchè si possono rompere

– Si possono usare sulla stufa a legna?  Si, ma tutta la pentola deve essere appoggiata sulla stufa

– Come si lavano? Si lavano con la spugnetta gialla e verde (anche dalla parte del verde, se serve) e il detersivo in gel, meglio se ecologico. Non usare la spugnetta metallica ne detersivo abrasivo

– Si possono lavare in lavastoviglie? Si, si possono lavare anche in lavastoviglie

– Si possono usare con cucine con piano in vetro? In rarissimi casi e indipendentemente dal tipo di pentola (metallo o terracotta o altro) è successo che piani in vetro si siano rovinati  con l’uso. Per l’uso di Bionatural su piani in vetro chiedi a info@pentolebionatural.com quale accortezze utilizzare.

– Posso pagare alla consegna? No, purtroppo il nostro sito non prevede questa possibilità

-E’ sicuro il vostro pagamento on line? Per effettuare pagamenti online sarai trasferito al sito di Paypal che è il sistema più usato e sicuro ed è anche il più facile

– In quanti giorni dall’ordine riceverò ciò che ho ordinato? Se l’articolo è subito disponibile in 5/12 giorni lavorativi. Se, per qualsiasi motivo, servisse più tempo ti avviseremo subito

-Posso acquistare una pentola e mandarla in regalo ad un’amico? Si, compilando il modulo dell’ordine, prima dell’accettazione di termini e condizioni,  inserisci l’indirizzo del tuo amico nel riquadro”Order Comments”. Oppure scrivi a info(chiocciola)pentolebionatural.com

-Non vivo in Italia, effettuate anche spedizioni all’estero? Si, ma prima di spedire dovremo verificare il costo della spedizione e se è diverso te lo comunicheremo

-Se ricevessi una pentola difettata come procedo per il cambio? Ce lo comunichi e attendi le nostre indicazioni per la resa, poi te ne mandiamo un altra